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關(guān)閉窗口 一、指導(dǎo)思想
響應(yīng)學(xué)雷鋒志愿者服務(wù)的號(hào)召，按照省市有關(guān)要求，根據(jù)不同服務(wù)對象的實(shí)際需求制定志愿者服務(wù)制度，提升志愿者服務(wù)水平，推動(dòng)群眾文化建設(shè)，為創(chuàng)建文明城市貢獻(xiàn)一份力量。
二、宗旨
以關(guān)愛他人、奉獻(xiàn)社會(huì)、促進(jìn)和諧為準(zhǔn)則，堅(jiān)持無償性、公益性、自愿性服務(wù)原則，致力于大力弘揚(yáng)雷鋒精神，支持和推動(dòng)學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動(dòng)。
三、服務(wù)機(jī)制
（一）隊(duì)伍建設(shè)
1、廣泛宣傳志愿精神，做好志愿者的登記、管理工作，不斷增強(qiáng)志愿者隊(duì)伍凝聚力。
2、加強(qiáng)文化志愿者隊(duì)伍建設(shè)。志愿者必須具備一定的政治素養(yǎng)和文化道德修養(yǎng)，有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感。以“服務(wù)廣大人民群眾、奉獻(xiàn)辛集”為宗旨想他人所想，急他人所急，尊老助殘，扶貧濟(jì)困，在文化服務(wù)中做到耐心、細(xì)致、周到、熱情，自覺把愛心融入到志愿者服務(wù)中，培養(yǎng)和建立良好的人際關(guān)系，志愿參加文化服務(wù)，嚴(yán)格遵守法律、法規(guī)以及文化藝術(shù)相關(guān)的公共行為準(zhǔn)則，個(gè)人行為道德，廉潔自律，不以任何理由和方式向被服務(wù)對象收取錢物。文明服務(wù)，切實(shí)維護(hù)志愿者的社會(huì)形象。
（二）培訓(xùn)制度
學(xué)雷鋒服務(wù)前對新加入的志愿者進(jìn)行崗前培訓(xùn)，重點(diǎn)傳授志愿服務(wù)的基本要素和技巧。此外，將視開展的服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行定期或?qū)I(yè)培訓(xùn)，提高志愿者的素質(zhì)和服務(wù)水平。
（三）工作制度
1、了解群眾的基本情況和需求，針對性地進(jìn)行一對一的幫助服務(wù)。
2、加強(qiáng)與群眾的聯(lián)系，關(guān)注孤、老、殘等弱勢群體，以節(jié)日慰問、臨時(shí)救濟(jì)、日常幫扶等活動(dòng)，積極拓寬志愿服務(wù)渠道，豐富志愿服務(wù)內(nèi)容。
3、發(fā)揮各類藝術(shù)的優(yōu)勢，根據(jù)社區(qū)居民等的要求，普及文化藝術(shù)知識(shí)等宣傳工作，指導(dǎo)群眾體育健身、戶外鍛煉等開展形式多樣的志愿者服務(wù)活動(dòng)。
4、積極參與以改善市容市貌、環(huán)境衛(wèi)生、交通秩序、社會(huì)風(fēng)氣等為主要內(nèi)容的區(qū)域文明和諧創(chuàng)建活動(dòng)。踴躍投身創(chuàng)建宣傳、文明督導(dǎo)、義務(wù)保潔活動(dòng)，甘當(dāng)文明和諧創(chuàng)建的義務(wù)宣傳、督導(dǎo)、保潔員。
5、組織志愿者積極參與宣傳倡導(dǎo)無償愛心獻(xiàn)血精神，培訓(xùn)獻(xiàn)血知識(shí)，帶頭參加無償獻(xiàn)血。
6、定期了解志愿者服務(wù)的工作情況。建立活動(dòng)檔案。